딜팡 렌탈 기획전
렌탈
FAQ
-
Q.계약에 실패했어요. 이유가 무엇일까요?
A.다음과 같은 이유로 승인이 거절될 수 있습니다.
-
신용등급 미달
렌탈상품은 신용등급이 일정 등급 이상의 고객님만이 이용할 수 있습니다. 해당 등급은 당사에서 전산으로 확인할 수 없는 점, 양해부탁드립니다. -
외국인/ 법인 구매
외국인, 법인 명의의 휴대폰으로는 구매가 불가능합니다. 다만, 개인 명의 휴대폰/기명 법인카드는 가능합니다. -
휴대폰 본인인증 문자가 안오는 경우
통신사 및 생년원일 등 기입 오류 확인 부탁드립니다. 이상이 없을 시 모빌리언스 고객센터(1800-0678)로 문의 부탁드립니다. -
신용점수가 높지만 렌탈이 불가한 경우
단순 신용정수 이외에, 신평사가 제공하는 그 외 지표들도 확인합니다. 5년 이내에 연체 또는 급격하게 많은 대출을 발생시켜 신용정보에 영향을 주었을 경우 다른 지표에 영향이 있을 수 있습니다.
해당 내용에 관련이 없을 시 이니렌탈 고객센터(1588-4954)로 문의 바랍니다. -
근 5년 이내 연체 이력이 있거나 이니렌탈을 통해 연체중인 렌탈건이 있는 경우
-
-
Q.취소나 해지를 하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
A.헨탈 계약 관련 취소나 해지는 다음과 같은 절차를 따릅니다.
-
청약 철회(취소)
기간: 상품을 수령한 날부터 14일 이내에 청약 철회를 요청하실 수 있습니다.
단, 딜팡에서 배송이 확정된 날부터 겨약 효력이 발생하므로, 배송 확정일을 기준으로 14일 이내에 요청해야 합니다.비용: 청약 철회 시에는 왕복 배송비가 발생하며, 제품의 종류에 따라 배송비가 다를 수 있습니다. -
계약 해지
가능합니다. 계약해지 시, 위약금(잔여 렌탈료 30%), 등록비 (총 렌탈료의 100만원 미만 시 10만원 100만원 이상 시 10%), 반품배송비가 부과됩니다. 잔여렌탈료, 위약금, 등록비, 배송비 등 계약해지 관련 내용은 SMS 메세지로 안내드릴 예정입니다. 또한, 상품은 직접 롯데택배 호출 또는 우제국, 편의점택배(선불)를 이용해서 반품 요청드립니다.청약 철회 기간이 지난 후에는 계약 해지를 신청하실 수 있습니다.계약 해지 시에는 다음과 같은 비용이 발생할 수 있습니다.- 위약금: 잔여 렌탈료의 30%
- 등록비: 총 렌탈료가 100만원 미만인 경우 10만원, 100만원 이상인 경우 10%
- 반품 배송비: 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다. (롯데택배,우체국,편의점택배 등 이용 가능)
- 정확한 해지 비용은 SMS로 안내해 드릴 예정입니다.
더 자세한 사항은 이니렌탈 고객센터(1588-4954)로 몬의바랍니다.
-
-
Q.계약을 해지하고 싶은데, 어떤 절차를 거쳐야 하나요?
A.계약 해지를 원하는 경우, 다음과 같은 절차를 따라주시기 바랍니다.
최초 면제된 등록비(100만원 미만시 10만원, 100만원 이상 시 렌탈료 10%)와 잔여청구 렌탈금 30% 납부 후 가능합니다. 반품 배송비는 고객 부담이며 반납한 상품의 가치가 현저하게 낮아졌을 경우 해지가 불가할 수 있습니다.
또한, 연채가 있을 경우 모두 상환 후 해지가 가능합니다.-
계약 해지절차
전자 해지 신청서 접수전자가 어려울 경우 이메일로 전송드립니다. inirental@inicis.com 또는 팩스 02-3430-5770 으로 접수 부탁드립니다. -
렌탈 상품 반환
다음 주소로 상품을 반납하시면 상품 가치를 감정 후 해지 여부가 결정됩니다.가능할 경우 고객센터로 전화주시면 위약금 및 진행 사항을 안내드립니다. -
반품 배송지: 서울시 중구 통일로 92, 케이지타워 15층 이니렌탈(앞) (우편번호 04517)
자세한 내용은 이니렌탈 고객센터(1588-4954)로 문의바랍니다.
-
-
Q.렌탈비 잔액을 일시납 or 선납 or 중도완납이 가능한가요?
A.네, 가능합니다. 렌탈 기간 중 언제든지 남은 잔액을 일시불로 납부하여 계약을 종료할 수 있습니다.
-
중도 완남은 이니렌탈 고객센터 (1588-4954)로 연락주시면 안내드리는 가상계좌로 잔액을 모두 납부 또는 카드로 결제가능합니다. 완남 후 즉기 상품 소유권이 계약자에게 이전되며 계약이 종료됩니다.
-
선납은 마지막 회차부터 차감하는 방식으로 선납이 가능합니다. 마찬가지로 고객센터로 문의해주세요.
-
-
Q.유지보수(A/S문의)는 어떻게 진행되나요?
A.렌탈상품의 무상 A/S 정책은 상품 제조사의 보증 기간동안 제공합니다.
-
단, 고객 귀책으로 상품이 훼손되었을 때는 고객 부담으로 수리되며, A/S가 필요하신 경우 상세페이지 내 기재된 제조사의 서비스 센터 번호로 문의바랍니다.
-
상품 A/S 기간동안 렌탈료를 미납하고 싶으신 경우, 사유가 고객 귀책이 아니었을 때 서비스센터에서 상품 자체 결함임을 증명하는 소견서를 제출해주시면 내부 검토 후 당월 렌탈료 유무를 안내드립니다.자세한 사항은 이니렌탈 고객센터(1588-4954)로 문의바랍니다.
-
렌탈에 대한 고시정보
렌탈 계약 시 유의사항
- 선택한 약정기간에 따라 월 렌탈료가 달라집니다.
- 렌탈 제품의 약정기간 전에 중도해지 시, 잔여 렌탈료의 30%에 해당하는 위약금 및 면제된 등록비(100만원 이하 10만원, 100만원 이상은 10%)가 발생합니다.
- 정상적인 과정을 통해 약정 기간이 종료된 제품의 소유권은 고객님에게 이전됩니다.
- 배송 확정 후 14일까지는 고객 변심으로 인한 취소 시 위약금이 발생하지 않습니다.
- 각 판매 상품의 판매 정책을 우선하며 반품 정책은 곰급사(딜팡)의 기준에 따르며 반품 비용이 발생할 수 있습니다.
- 사전 협의 없이 타인에게 양도/재판매 등 렌탈 계약을 위반 적발 시 법적 조치를 받으실 수 있습니다.
렌탈 / 할부 정보
- 소유권 이전 기간: 총 렌탈료 완납시 계약자로 소유권 이전
- 제품 A/S 정책: 제조사 AS 정책에 따름
- 위약금 기준: 면제/할인된 등록비, 왕복 배송비, 잔여금에 대한 30% 및 손상복구 비용
- 렌탈/할부 총 비용: 등록비, 배송비는 가입시 면제되나 중도 해약 시 별도 부과됩니다. 또한 선택한 약정 기간에 따라 총 렌탈료가 달라질 수 있습니다.
- 월 렌탈료는 배송완료 기준 익월 선택한 납부일에(10,15,20,25일 중 선택 가능) 청구됩니다.
- 약정된 결제일에 납부되지 않으실 경우 연체이자가 가산되며, 연체 지속 발생 시 직권에 따른 계약 해지가 가능합니다.
청구 / 수납/ 중도해지 등 렌탈 관련 문의
- 렌탈과 관련된 문의는 KG이니시스 렌탈 고객센터 1800-1739로 문의 부탁드립니다.
-
[렌탈] 미즈노 MX 90 스피드메탈 MB 6I 카본 남성 아이언세트 5-PW월 24,100원 / 36개월 기준
-
[렌탈] PRGR NEW RS 포지드 NS 950 NEO 스틸 6I 아이언세트월 26,500원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 미즈노 MX-1 포지드 NS950 스틸 8I 남성 아이언세트월 56,900원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 미즈노 MX-1 포지드 NS950 스틸 7I 남성 아이언세트월 50,000원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 캘러웨이 CG XR 12PCS 여성 풀세트월 53,400원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 캘러웨이 CG XR 13PCS 남성 풀세트월 53,400원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 혼마 베레스 키와미 5 2스타 여성 페어웨이 우드월 8,900원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 혼마 베레스 키와미 5 고반발 2스타 여성 드라이버월 17,200원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 혼마 베레스 AIZU 아이주 5스타 남성 드라이버월 112,100원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 브리지스톤 V300 9 BS BASSARA 카본 8I 아이언세트 5~SW월 60,300원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 브리지스톤 V300 9 NS PRO 스틸 8I 아이언세트 5~SW월 51,700원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 혼마 NEW 베레스 2스타 남여 드라이버월 28,400원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 혼마 NEW 베레스 2스타 남성 9I 아이언세트 ARMRQ47월 102,400원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 지브이투어 벨로시티 BM 13 PCS 남여 풀세트 (백세트포함)월 30,700원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 야마하 리믹스 VD40 카본 8i 아이언세트(5~SW)월 34,500원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 마제스티 베리티 VIP 여성 드라이버월 10,300원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 혼마 NEW 베레스 3스타 남성 유틸리티월 19,100원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 던롭 스릭슨 ZX MK2 NS950 드라이빙아이언월 5,800원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 던롭 스릭슨 ZX-5 MK2 7I 스틸 아이언세트 4-PW월 31,700원 / 36개월 기준
-
[렌탈] 던롭 젝시오 13 남성 드라이버월 26,200원 / 36개월 기준